Tomando como referencia la compra de un bien duradero (TV, máquina fotográfica, PC) trate de reconstruir el proceso de decisión que ha seguido, de identificar las fuentes de información consultadas para tomar la decisión.

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Los mensajes de tipo: "Si bebes no conduzcas" o "No pierdas la cabeza, úsala !!", en que tipo de intercambio los incluiríamos?. Investiga para responder.

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