por muy bueno que sea nuestro producto siempre tenemos que innovar
y estar a la vanguardia para así poder satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
en este caso IBM creyendo tenerlo todo se quedo con lo que había conseguido permitiendo que empresas nuevas e innovadoras la absorvieran por completo.

comprendo que en cada empresa tienen que estar pendientes a los cambios efectuados en dichos mercados por que si no están pendiente a los cambios le podría pasar el caso que le ocurrió al ibm

Pienso que en el mundo de los negocios nunca se puede estar confiado, Los mercados siempre está en constantes cambios, las empresas deben ajustarse a esos cambios que normalmente vienen acompañadas de amenazas y oportunidades, pero que conociendo la situación actual del negocio y la implementación de buenas estrategias estas podrían ser aprovechadas, de lo contrario podrían ser arrasadas. Caso que le ocurrió a la IBM que noto que el mercado requería de ordenadores más pequeños y manejables hizo caso omiso a todo esto y no aprovecho esas oportunidades, se confió y se cerró en la idea que siempre seria el líder de los ordenadores, en lo cual se equivoco por que el arribo de los PC se los tomo desprevenidos y no pudieron sobrevivir y/o adaptarse a este cambio.

SI , el no identificar las necesidades adecuadas de los clientes para crea nuestro negocio ya que no tendremos un rumbo definido por que tampoco podremos saber quien es nuestra competencia real y verdaderos cliente que poseemos.